FAQ

 

1. Hoe kan ik bestellen?

Klik op het gewenste product en dit product wordt automatisch in het winkelwagentje geplaatst. Als je het laatste product gekozen hebt, kies je voor afronden. Je hoeft geen account aan te maken om iets te bestellen.

 

2. Hoe kan ik betalen?

Er zijn drie mogelijkheden om te betalen:

  • via overschrijving: je stort het bedrag op rekeningnummer BE06 3770 3912 8322 (IBAN: BBRUBEBB) met vermelding van het bestelnummer/naam.
  • via kredietkaart: je kiest hiervoor de optie Paypal bij de bestelling. Jammer genoeg vraagt Paypal hiervoor wel behandelingskosten die wij je moeten doorrekenen. Wij vragen hiervoor een vast bedrag (1 euro).
  • via contante betaling (bij afhaling aan huis, na afspraak)

 Je kiest de betalingsoptie bij bestelling. 

 

3. Levertermijn

Producten op voorraad worden na ontvangst van de betaling opgestuurd. Maatwerk wordt binnen de termijn van 3 weken na ontvangst van de betaling opgestuurd. Voor doopsuiker verwijzen we je naar de informatie hieronder.

 

4. Retourneren

Een product op voorraad kan én moet binnen de twee weken teruggestuurd worden. Dit bijvoorbeeld in geval van de verkeerde maat. Door onze kleinschaligheid is het natuurlijk niet altijd mogelijk om een vervangend product te voorzien. Een op maat gemaakt product kunnen wij helaas niet omruilen.

 

5. Garantie

Zie algemene voorwaarden. Wij bieden je de wettelijke garantie.

 

6. Ik vind kleedje X wel mooi, maar het stofje van dat rokje Y zou daar beter bij passen

Mail ons, wij zien wat we voor jou kunnen doen!

 

7. Doopsuikerzakjes

Doopsuikerzakjes worden altijd volledig op maat én naar de wens van de klant gemaakt. Wij maken voor jou een product dat volledig naar jouw wens gemaakt wordt. Dit betekent natuurlijk wel dat wij pas kunnen starten nadat je het bestelde ontwerp definitief goedgekeurd hebt. Het basisproduct (het zakje) kan aangevuld worden met verschillende soorten applicaties, neem contact op met ons voor meer info via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

Joomla templates by a4joomla